قوانين المتجر الرسمية (نموذج جاهز بصيغة احترافية)
1. التمهيد
يُعد استخدامك لمتجرنا موافقةً كاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه، لذا نرجو قراءة هذه السياسة بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام لخدماتنا.
2. التعاملات المالية
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
- يُمنع تمامًا استرجاع المبالغ بعد إتمام عملية الشراء إلا في الحالات التي يثبت فيها خطأ من طرف المتجر.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع أو الحساب بشكل صحيح.
3. المنتجات والخدمات
- المنتجات والخدمات تُقدَّم “كما هي” دون أي ضمان صريح أو ضمني.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- في حال وجود مشكلة في الطلب، يجب التواصل مع الدعم الفني خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
4. الاحتيال والمواقع المزوّرة
- المتجر غير مسؤول عن أي تعامل يتم خارج القنوات الرسمية الخاصة به.
- يُحذّر من التعامل مع أي موقع أو حساب يقلد تصميم أو اسم المتجر، أو يدّعي الانتماء إلى شركة دكان أو منصّاتها (رمز، يوزر، وغيرها).
- يُعتبر أي تلاعب أو محاولة استغلال أو احتيال سببًا مباشرًا للحظر الدائم دون إشعار مسبق.
5. الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستخدم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- تُستخدم البيانات فقط لأغراض تحسين تجربة المستخدم وتقديم الدعم.
6. الدعم الفني والتواصل
- يتم تقديم الدعم حصريًا عبر القنوات الرسمية المدرجة في صفحة "اتصل بنا".
- الردود تكون خلال ساعات العمل المحددة فقط.
7. حقوق الملكية
- جميع الحقوق محفوظة للمتجر والعلامة التجارية التابعة له.
- يمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع أو المنتجات دون إذن خطي مسبق.
8. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
